PERGUNTAS FREQUENTES

Estas são as perguntas que encontrará abaixo

  • Como posso pagar a minha compra?

  • Como posso comprar na página web?

  • Qual é o custo de envio e o prazo de entrega?

  • Como posso fazer uma troca ou uma devolução?

  • Fazem meias medidas?

  • Que tamanhos são mostrados no website?

  • A cor das fotografias é exacta em relação aos produtos reais?

  • Gostaria de lhe enviar o meu CV, para onde o posso enviar?

  • Sou proprietário de uma loja e quero aceder à área profissional, onde posso fazer isto?

Se tiver quaisquer outras questões, contacte-nos através do nosso formulário de contacto. ¡Estamos aqui para ajudar!

Como posso comprar na página web?

1. Vá a www.mtngshoes.com e clique no artigo de que mais gosta.
2. Se não tiver a certeza do que pretende comprar, pode usar o motor de busca no topo do website para encontrar rapidamente o que procura.
3. Ao clicar num artigo, será levado para a página do produto com várias fotografias e uma descrição. Seleccione a cor e o tamanho desejado e clique em "Adicionar ao cesto".
4. Adicione os artigos que deseja ao seu cesto e clique em "fazer encomenda". Não espere demasiado tempo, pois os artigos podem esgotar-se mesmo que os tenha no seu cesto.
5. Inicie sessão e escolha o endereço para o qual gostaria que enviássemos a sua encomenda. Depois seleccione o seu método de pagamento e clique em "place order".
6. Não precisa de estar registado para comprar, mas se se registar, poderá guardar os seus dados e acelerar o processo para futuras compras.
7.  Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua compra. Siga o estado da sua encomenda através do nosso website e, se tiver alguma dúvida, faça-nos!
8. Receberá a sua encomenda confortavelmente em casalaugh

Como posso pagar a minha compra?

Pode pagar a sua compra por Visa, Visa Electron, MasterCard e PayPal. Se o seu cartão for American Express, recomendamos o PayPal como método de pagamento.

Os pagamentos só podem ser efectuados em euros (€).

Os pagamentos por cartão de crédito ou débito serão efectuados on-line em tempo real através de um método seguro ligado às principais instituições financeiras. Em nenhum momento www.mtngshoes.com irá alojar ou armazenar detalhes do cartão bancário. Lembre-se que deve ter o seu cartão de débito ou de crédito operacional, válido e activado para pagamentos seguros em linha, bem como os dados ou códigos de segurança exigidos pelo seu banco. Se tiver quaisquer dúvidas sobre estas condições, por favor contacte o seu banco.

Se desejar solicitar uma factura, pode marcar a caixa "Preciso de uma factura" ao fazer a sua encomenda. Terá de indicar os seus dados completos de facturação, assim como o nome e número de identificação da sua empresa.

Qual é o custo de envio e o prazo de entrega?

Pode verificar todas as informações sobre custos e prazos de entregaAQUI.

Como posso fazer uma troca ou uma devolução?

Puedes consultar toda la información sobre cambios y devoluciones AQUI.

Fazem meias medidas?

Lamentamos muito que assim seja. De momento, não produzimos meios tamanhos.

Que tamanhos são apresentados na página web?

Todos os tamanhos apresentados na página web são continentais europeus. O guia de tamanhos é indicativo e as medidas são aproximadas, as quais podem variar consoante o modelo, pelo que não podemos garantir que as do produto correspondem ao tamanho. As medidas indicadas no guia de tamanhos referem-se à medida do pé e não à dimensão do sapato.

A cor das fotografias é exata em relação aos produtos reais?

O sítio www.mtngshoes.com fez um esforço para mostrar as cores dos produtos da forma mais próxima possível à realidade. Não obstante, a cor dos produtos no seu ecrã pode estar sujeita a variações devido à sua configuração do monitor, pelo que não podemos garantir que as cores que vê sejam 100% fiéis à realidade.

Gostaria de enviar-vos o meu CV. Onde posso fazê-lo?

Se estiver interessado em trabalhar connosco, aceda ao nosso sítio Web da empresa, através da seguinte ligação:  http://www.mtngexperience.com/ayuda/contacto/talent-clue/

Sou cliente da Wholesale e quero aceder à área profissional. De onde posso fazê-lo?

Pode aceder à área profissional através da seguinte ligação: www.susantips.com