Termos e condições

Estes Termos de Utilização destinam-se a pessoas maiores de idade e regulam o acesso e utilização do website www.mtngshoes.com (doravante "Website") que a MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. (doravante "A EMPRESA") coloca à disposição dos utilizadores da Internet e as condições de compra dos produtos oferecidos no Website. Por favor, leia-os cuidadosamente. Ao aceder a este website e ao utilizar os materiais nele contidos, considera-se que leu e aceitou, sem reservas, estas condições.

TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DA WEB

Dados de identificação

O serviço da loja online de venda a retalho dos artigos com a marca registada MTNG, acessível a partir da WEB, é prestado pela “MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU.”, cujos dados de identificação e contacto são os seguintes:

Denominação social: MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU.
Endereço: calle Severo Ochoa, Nº 36, 03203, Elche (Alicante)
NIF: B-53057915
Correio eletrónico: juridico@mtngexperience.com
Telefone: 966632474
Inscrita no Registo Comercial de Alicante, Tomo 1848, fólio 153, folha A-34730, inscrição 1ª.

Condições de utilização do sítio Web www.mtngshoes.com

A utilização deste sítio Web está sujeita às seguintes condições de utilização.

Aceitação do utilizador. O acesso e utilização dos materiais contidos neste sítio Web implicam a sua leitura e aceitação, sem reservas, destas condições.

A MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. reserva-se o direito de efetuar, em qualquer momento e sem aviso prévio, alterações às informações contidas na sua Web ou na configuração e apresentação da mesma.

A MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. pode oferecer através da página web, serviços que podem estar sujeitos a condições particulares próprias, acerca das quais se informará o Utilizador, em cada caso específico.

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O conteúdo da presente página web é de carácter geral e tem como finalidade a comercialização dos Produtos outlet ou da época, da respetiva marca associada. A sua reprodução, transmissão ou qualquer outra utilização são estritamente proibidas.

Não obstante o estabelecido na legislação aplicável, a responsabilidade da MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU., relativamente aos Produtos adquiridos através do sítio Web, será limitada ao preço de compra dos mesmos.

A MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. não garante que as informações, textos, gráficos, ligações ou o conteúdo de todos os artigos contidos na Web sejam exatos ou completos, renunciando expressamente a qualquer responsabilidade por erros ou omissões nestes materiais. A MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. não assume igualmente qualquer compromisso na atualização das informações contidas na Web.

A MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. não garante a ausência de vírus ou outros elementos prejudiciais, que possam causar danos ou alterações no sistema informático, nos documentos eletrónicos ou nos ficheiros do utilizador deste sítio Web. Consequentemente, a MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. não responde pelos danos e prejuízos que esses elementos possam causar ao utilizador ou a terceiros.

Acesso à página Web e palavras-passe. De um modo geral, não é necessária a subscrição ou registo como Utilizador para o acesso e utilização da página web, sem prejuízo da necessidade de efetuar essa subscrição ou registo para a utilização de determinados serviços ou conteúdos da mesma.

Os dados dos Utilizadores, obtidos através da subscrição ou registo desta página web, são protegidos por palavras-passe escolhidas pelos mesmos. O Utilizador compromete-se a manter a sua palavra-passe em segredo e a protegê-la contra a utilização não autorizada por terceiros. O Utilizador deve notificar imediatamente a MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. acerca de qualquer utilização não autorizada da sua conta ou qualquer violação relacionada com o serviço da página web, da qual tenha tido conhecimento.

A MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. adota as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a proteção dos dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizados, tendo em conta o estado da técnica, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, conforme estabelecido pela legislação espanhola de Proteção de Dados Pessoais.

A MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. não é responsável, perante os Utilizadores, pela divulgação dos seus dados pessoais a terceiros, que não seja devida a causas que lhe sejam diretamente imputáveis, ou pela utilização, que terceiros façam desses dados, alheia à mesma.

O Utilizador aceita expressamente, e em relação a todas as comunicações relacionadas com a utilização da Web, a utilização do correio eletrónico como procedimento válido para o envio de tais comunicações.

Utilização correta da página web. O acesso à Web da MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. e qualquer utilização das informações aqui contidas é da exclusiva responsabilidade de quem os executa. A MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. não será responsável por quaisquer consequências, danos ou prejuízos decorrentes do referido acesso ou utilização de informação.

O Utilizador compromete-se a utilizar a página web, os conteúdos e os serviços em conformidade com a Lei, as presentes condições, os bons costumes e a ordem pública. Do mesmo modo, o Utilizador obriga-se a não utilizar a página web, os seus conteúdos ou os serviços prestados através da mesma, para fins ou efeitos ilícitos ou contrários ao conteúdo das presentes condições, prejudiciais aos interesses ou direitos de terceiros, ou que de alguma forma possa prejudicar, inutilizar, tornar inacessível ou deteriorar a página web, os seus conteúdos ou serviços ou impedir o usufruto normal da mesma por outros Utilizadores.

Além disso, o Utilizador compromete-se expressamente a não destruir, alterar, inutilizar ou, de outra forma, danificar os dados, programas ou documentos eletrónicos que se encontrem na Web.

O Utilizador compromete-se a não interferir com o acesso de outros Utilizadores ao serviço de acesso, mediante o consumo massivo dos recursos informáticos através dos quais a MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. preste o serviço, bem como realizar ações que prejudiquem, interrompam ou gerem erros nos referidos sistemas ou serviços.

O Utilizador compromete-se a não introduzir quaisquer programas, vírus, macros, applets, controlos ActiveX ou qualquer outro dispositivo lógico ou sequência de caracteres que causem ou sejam suscetíveis de causar qualquer tipo de alteração nos sistemas informáticos da MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. ou de terceiros.

Ligações de terceiros. Este Aviso Legal refere-se apenas à página web e conteúdos da MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. e não se aplica às ligações ou às páginas web de terceiros, acessíveis através da página web.

Os destinos dessas ligações não estão sob o controlo da MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU., não sendo esta responsável pelo conteúdo de qualquer uma das páginas web de destino de uma ligação, nem por quaisquer ligações incluídas numa página web à qual se chegue a partir da Web da MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. ou por qualquer alteração ou atualização dessas páginas.
Estas ligações são disponibilizadas unicamente para informar o Utilizador sobre a existência de outras fontes de informação sobre um tema específico, sendo que a inclusão de uma ligação não implica a aprovação da respetiva página web pela MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU.

Direitos de propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste sítio web, quer se trate de texto, imagens, som, ficheiros, marcas, logótipos, combinações de cores ou de qualquer outro elemento, da sua estrutura e design, da seleção e forma de apresentação dos materiais incluídos na mesma e dos programas informáticos necessários para o seu funcionamento, acesso e utilização, está protegido por direitos de propriedade industrial e intelectual, propriedade da MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. que o utilizador deste sítio Web deve respeitar.

É expressamente proibida a reprodução total ou parcial deste Sítio Web, mesmo mediante uma hiperligação, ou de qualquer um dos seus conteúdos, sem a autorização prévia expressa e por escrito da MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU.

Além disso, é totalmente proibida a cópia, reprodução, adaptação, modificação, distribuição, comercialização, comunicação pública e/ou qualquer outra ação que comporte uma violação da legislação espanhola e/ou internacional em vigor em matéria de propriedade intelectual e/ou industrial, bem como o uso dos conteúdos da Web, se não for com a autorização prévia expressa e por escrito da MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU.

A MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. declara que não concede qualquer licença ou autorização expressa ou implícita sobre os direitos de propriedade intelectual ou quaisquer outros direitos ou propriedade relacionada, direta ou indiretamente, com os conteúdos contidos no sítio Web.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS:

Informação geral sobre o prestador do serviço

Para efeitos do previsto na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (doravante, a LSSICE), comunicam-se ao utilizador (doravante, o UTILIZADOR), que acede a esta página web com o domínio “www.mtngshoes.com” (doravante, a WEB), os dados de informação geral deste sítio Web:

Titular: MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU.
Endereço: calle Severo Ochoa, Nº 36, 03203, Elche (Alicante)
NIF: B-53057915
Correio eletrónico: juridico@mtngexperience.com
Telefone: 966632474
Inscrita no Registo Comercial de Alicante, Tomo 1848, fólio 153, folha A-34730, inscrição 1.ª.

As informações relativas aos utilizadores recebidas pelo titular do portal são tratadas com a máxima confidencialidade.
O titular adotou as medidas e níveis de segurança de proteção dos dados pessoais exigidos pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativos à proteção das pessoas singulares, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE.

Os campos assinalados com um asterisco (*) nos diferentes formulários são de preenchimento obrigatório para a formalização do pedido correspondente.

Os dados recolhidos são os pertinentes em relação ao âmbito e finalidades descritos. O utilizador responderá, em qualquer caso, pela veracidade dos dados facultados, reservando-se a MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU. o direito de excluir de qualquer serviço registado qualquer utilizador que tenha facultado dados falsos, sem prejuízo das demais ações que sejam de direito.

De acordo com o estabelecido pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, no que diz respeito à proteção das pessoas singulares, em relação ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE, informamos que os dados pessoais fornecidos por si serão tratados sob a responsabilidade da MTNG EUROPE EXPERIENCE, SLU., sociedade de nacionalidade espanhola, proprietária do sítio Web, cuja finalidade é a gestão das relações comerciais e profissionais com os utilizadores que criam a sua conta no ambiente da página web e compram os produtos oferecidos, bem como gerir esses dados para o envio de informação e publicidade relacionada com a indústria do calçado e para a realização de atividades de prospeção comercial, tanto por SMS, como por correio eletrónico ou normal, bem como requerentes ou outros, que, para efeitos de consulta, possam criar uma ligação com o referido ficheiro, estando aquela empresa registada na Agência de Proteção de Dados, de acordo com a legislação em vigor.

Pode consultar a Política de Privacidade e Proteção de Dados.

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TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA, ENVIOS E DEVOLUÇÕES

Como posso comprar no website?

1. Vá a www.mtngshoes.com e clique no artigo de que mais gosta. 
2. se não tiver a certeza do que pretende comprar, pode usar o motor de busca no topo do website para encontrar rapidamente o que procura.
3. Ao clicar num artigo, introduzirá o ficheiro do produto com várias fotografias e a sua descrição. Seleccione a cor e o tamanho desejado e clique em "Adicionar ao cesto". 
4. Adicione os artigos que deseja ao seu cesto e clique em "fazer encomenda". Não espere demasiado tempo, pois os artigos podem estar esgotados mesmo que os tenha no seu cesto.
5. Inicie sessão e escolha o endereço para o qual gostaria que enviássemos a sua encomenda. Em seguida, seleccione o seu método de pagamento e clique em "fazer encomenda".
6. Não precisa de estar registado para encomendar, mas ao registar-se poderá guardar os seus dados e acelerar o processo para compras futuras.
7.  Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua compra. Siga o estado da sua encomenda através do nosso website e, se tiver alguma dúvida, faça-nos!
8. Receberá a sua encomenda confortavelmente em casa  

Como posso pagar a minha compra?

Pode pagar a sua compra por cartão de crédito e débito com Visa, Visa Electron, MasterCard, Bizum e PayPal. Se o seu cartão for American Express, recomendamos o PayPal como método de pagamento.

Os pagamentos só podem ser efectuados em euros (euros).

Os pagamentos por cartão de crédito ou débito serão efectuados on-line em tempo real através de um método seguro ligado às principais instituições financeiras. Em nenhum momento www.mtngshoes.com irá alojar ou armazenar detalhes do cartão bancário. Lembre-se que deve ter o seu cartão de débito ou de crédito operacional, válido e activado para pagamentos seguros em linha, bem como os dados ou códigos de segurança exigidos pelo seu banco. Se tiver dúvidas sobre estas condições, por favor contacte o seu banco.

Se desejar solicitar uma factura, por favor contacte-nos no mesmo dia da encomenda, indicando os detalhes completos da sua encomenda, assim como o nome da sua empresa e DNI/CIF.

 

Garantia dos nossos produtos

Todos os nossos produtos adquiridos antes de 1 de janeiro de 2022 têm uma garantia legal de três (3) anos ao abrigo das disposições da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores (Real Decreto Legislativo 1/2007). Para os produtos comprados antes de 2022, aplica-se a lei anterior e têm um período de garantia legal de dois (2) anos.

 

Política de envíos

Pode consultar as nossas condições de envio.

Política de devoluciones

Pode consultar os nossa política de retorno